对于“电话问访、实地来访”的客户务必登记联系方式，并做好（）。

单项选择题为后期回访、客户维护、贷后管理、风险防控提供信息支持，要做好（）。

A.电话登记工作
B.归集客户信息工作
C.问询回答工作
D.问题追踪工作

单项选择题应坚持以“市场陌拜营销、电话营销、渠道营销、互联网营销、支行联动营销”为载体，做好每一名客户信息、每一张采集表的（）工作，为后续业务开展提供支撑。

A.归集和记录
B.记录和归档
C.记录和整理
D.整理和归档