A.“质量第一” B.“服务第一” C.“客人总是对的” D.“100-1=0”
单项选择题承担托婴服务的人员通常是（）。
A.客房领班 B.客房女服务员 C.客房中心联络员 D.客房清扫员
单项选择题为顾客提供的客房产品和服务符合充分利用资源、保护生态环境和对人体无害的内容和要求指的是（）。
A.绿色客房 B.绿色酒店 C.可持续发展 D.绿色服务
