A.热情迎宾 B.引领客人入房 C.介绍房间设备 D.会客服务
单项选择题访客如果超过访问时间还未离开,以免发生不安全事故,根据酒店规定,可先用来联络提醒客人的方式是()。
A.网络 B.电话 C.口头通知 D.书面通知
单项选择题在走客房发现客人遗落的物品,服务员应立即打电话通知()。
A.总台 B.客服服务中心 C.楼层服务台 D.大堂副理处